En cuanto al Modelo inestructurado, consiste en una red de relaciones interpersonales que surge cuando se asocia la gente. El conjunto de actividades personales no posee un claro propósito común.  

En relación con los sistemas de gestión de la calidad, uno de los aspectos principales para que una empresa implante un SGC es su estructura organizacional, ya que la empresa debe estar organizada de tal forma que pueda haber comunicación entre departamentos ya sea un área, división o sucursal en particular sobre la cual hay un director o jefe que maneja cada departamento y que posee autoridad respecto del desempeño de actividades específicas.  

Una acción que favorece la mejora del SGC en la estructura organizacional, es la creación de los Comités de Calidad, que ayudan a encontrar el comparativo entre la empresa y como debería ser la empresa.