SE DENOMINA HERRAMIENTA ESTADISTICA UTILIZADO EN CONTROL DE CALIDAD.

3.1  ESTADISTICA.
        3.1.1   CONCEPTOS
        3.1.2   MEDIDAS DE TENDENCIAS CENTRAL Y DISPERSIÓN

3.2  HERRAMIENTAS BÁSICAS PARA EL CONTROL ESTADISTICA DE LA     
        CALIDAD.
        3.2.1 DIAGRAMA DE FLUJO.
        3.2.2 HOJAS DE VERIFICACIÓN.
        3.2.3 DIAGRAMA DE PARETO.
        3.2.4 DIAGRAMA CAUSA - EFECTO.
        3.2.5 ANALISIS DE CAMPO DE FUERZA.
        3.2.6 DIAGRAMA DE AFILIDAD.
        3.2.7 GRÁFICA DE CONTROL.